Հրաժարման և հետգանձման կանոններ
Թարմացվել է 02/03/2023
Պայմանագրում օգտագործվող տերմիններ՝
Սույն կանոնադրությունում հիշատակվող տերմինները կարելի է հասկանալ որպես․- Գնորդ` սույն օֆերտայի պայմաններով օֆերտան ընդունած ֆիզիկական (չափահաս) կամ իրավաբանական ցանկացած անձ:
- Ծառայության մատուցող` «Փասթ Հոլդինգ» ՍՊԸ:
- Ծառայություն՝ օֆերտան ընդունած ֆիզիկական կամ իրավաբանական անձի կողմից learningcenter.am կայքում վաճառվող/առաջարկվող ցանկացած ծառայություն և/կամ ծառայությանն հարակից ապրանք/ներ:
- Բաժանորդագրություն՝ «Փասթ Հոլդինգ» ՍՊ ընկերության կողմից նախապես մշակված ծառայություն/ների խմբի գնում, որը ենթակա է վճարման ամսական կամ տարեկան սկզբունքով՝ կանխավճարային տարբերակով։
- Պատվեր՝ ցանկացած ֆիզիկական կամ իրավաբանական անձի կողմից learningcenter.am կայքում վաճառքի համար ներկայացված ցանկացած Ծառայության գնման դեպքում այն Գնորդին հասցնելու/առաքելու պահանջ:
- Մատակարարում՝ ցանկացած ֆիզիկական կամ իրավաբանական անձի կողմից learningcenter.am կայքում վաճառքի ներկայացված ցանկացած Ծառայության գնման դեպքում Ծառայության մատուցողի և/կամ Ծառայության մատուցողի կողմից լիազորված անձի միջոցով Գնորդին հասցնելու գործողություն:
- Վեբկայք` «Փասթ Հոլդինգ» ՍՊԸ -ի պաշտոնական կայք, որը հասանելի է այս հղումով՝ https://learningcenter.am
Ծառայության դիմաց վճարված գումարի վերադարձը
Գնորդը Ծառայություններից հրաժարման դիմումը իրեղեն հիմքերի հետ միասին Ծառայություն մատուցողին ներկայացնում է գրավոր՝ թղթային կամ էլ.փոստի միջոցով, Ծառայության գնման ամսաթվից սկսած մինչև 30 (երեսուն) օրվա ընթացքում, որին տրվում է գրավոր պատասխան 30 (երեսուն) աշխատանքային օրվա ընթացքում: Ընդ որում դիմումին կից անհրաժեշտ է ուղարկել նաև վճարումը հավաստող փաստաթուղթ (բանկային կամ էլեկտրոնային վճարման անդորրագիր)։ Եթե Գնորդի պահանջները օրինական հիմքեր ունեն, Ծառայության մատուցողը պարտավորվում է Գնորդին վճարել գումարի այն մասը, որի դիմաց ծառայություններ դեռ չէ մատուցել, օրինակ՝ եթե Գնորդը ձեռք է բերել մեկ ամսվա (30օր) համար նախատեսված փաթեթ, որը Ծառայություններ մատուցողի կողմից սպասարկվում է արդեն 14 օր՝ Ծառայություններ մատուցողը պարտավորվում է Գնորդին վերադարձնել գումարի այն մասը, որը նախատեսված է մնացած 16 օրերի սպասարկման համար։ Ծառայության մատուցողը կարող է հրաժարվել ծառայության դիմաց վճարված գումրը ամբողջությամբ Գնորդին վերադարձնելուց, եթե պայմանագրում նշված դրույթները Գնորդի կողմից պատշաճ կերպով պահպանված չէն։
Վեճերի լուծման կարգը
Կողմերի միջև վեճի առաջացման դեպքում վեճը պետք է լուծվի բանակցությունների միջոցով, իսկ այն դեպքերում, երբ բանակցությունների արդյունքում վեճը չլուծվի, ապա Կողմերը կարող են դիմել դատարան՝ վեճը լուծելու համար: Վեճերի լուծումը հանձնվելու է Հայաստանի Հանրապետության տարածքում գործող դատարաններին։ Ծառայության համար վճարված գումարի վերադարձի վերաբերյալ վեճի դեպքում Կողմերը ղեկավարվում են սույն Պայմանագրով, Հայաստանի Հանրապետության քաղաքացիական օրենսգրքով` Սպառողների իրավունքների պաշտպանության» մասին, Հայաստանի Հանրապետության Կառավարության «01 հունվարի 2002 թվականի հոդված: 14.5 որոշումով, այլ նորմատիվ իրավական ակտերով, որոնք կարգավորում են Գնորդի և Ծառայության մատուցողի միջև իրավահարաբերությունները:
